Estratégia comercial

Na Euler Hermes nós colocamos o sucesso dos nossos clientes como ponto central da nossa estratégia. Estamos determinados a entender as necessidades específicas das empresas e manter o êxito no longo prazo para os nossos clientes.

ESTAR PRÓXIMO DOS CLIENTES

 
Nossa aspiração é nos tornarmos o parceiro preferencial e privilegiado. Nós ajudamos as empresas a se desenvolverem. Por isso buscamos escutar atentamente as suas necessidades, compreender seus processos de negócio e oferecer soluções de seguro de crédito comercial que sejam consistentes e de alta qualidade.
 
Concentramos os nossos esforços em estabelecer relacionamentos de longo prazo que mantenham a estratégia de crescimento dos nossos clientes.
 
Recentemente, transformamos a nossa organização para ampliar ainda mais o foco no cliente. Essa estratégia se concretizou por meio de:
  • mais contatos regulares com os clientes 
  • uniformização dos processos 
  • uma nova segmentação de clientes e um novo modelo de serviço
Adaptamos continuamente a nossa organização, no intuito de compartilhar as melhores práticas e prestar serviços de qualidade cada vez mais consistentes onde quer que estejamos presentes.
 

COBRIR NOVOS MERCADOS, ATENDER NOVAS EMPRESAS

 
Visto que a proximidade com o cliente se baseia na proximidade com o mercado, nós reforçamos e expandimos continuamente nossa cobertura global em seguro de crédito comercial. Segundo dados econômicos recentes, identificamos os nossos mercados prioritários: Ásia, Califórnia, América do Sul, Turquia e Emirados Árabes.
 
Além das nossas soluções em exportações, desenvolvemos soluções sob medida em seguro de crédito para empresas nos mercados emergentes e para empresas que buscam ampliar seus negócios nestas localidades.