Desde 1992, o grupo vem seguindo uma estratégia de expansão internacional. Complementou suas atividades de gestão de crédito através da criação da SFF Factoring. A AGF tornou-se acionista majoritária do grupo em 1996 com 54,4% do capital acionário. No mesmo ano, a empresa holding mudou sua razão social para EULER. Em 1998, a ALLIANZ adquiriu o controle acionário da AGF. Em 1999, foi criada a EUROFACTOR pela fusão de subsidiárias da EULER e do Crédit Lyonnais.
Em abril de 2002, a EULER SA comprou a HERMES AG. O novo Grupo, Euler Hermes SA, detém, mais de 34% do mercado de seguro de crédito no mundo, congrega 40 milhões de empresas monitoradas dentro de seus bancos de dados conjugados nos mais de 50 países em que está presente e tem um quadro de 6.000 funcionários.
Com o propósito de dar suporte para seus clientes no contexto da globalização do comércio internacional, o grupo adquiriu companhias de seguro de crédito líderes na Europa e na América do Norte, e abriu novas unidades em países com elevado potencial, como os localizados na Ásia, América Central e América do Sul.
O Grupo Euler Hermes no Brasil é formado por duas empresas:
Euler Hermes Seguros de Crédito S.A e
Euler Hermes Serviços de Gestão de Riscos Ltda. A EH Crédito é responsável pela cobertura dos créditos nos mercados nacional e internacional e a EH Serviços é a empresa responsável pela analise e gerenciamento dos riscos, ou seja realiza e gerencia os processos de análise de credito. As empresas operam no Brasil conforme autorização da SUSEP e da Associação Comercial do Brasil.
CLIENTES
- de 52 mil clientes: diversos portes e setores
- de 6 mil funcionários no mundo
- de €860 bilhões segurados em todo o mundo
- 1.700 indenizações atendidas por semana
- de 20 mil solicitações de limite de crédito por dia
EXPERTISE
- Mais de 40 milhões de empresas monitoradas em um banco de dados mundial de riscos
- 1.500 especialistas em riscos distribuídos por mais de 50 países
- 245 países e territórios avaliados para ajudar você a tomar decisões de exportação acertadas
- 380 mil cobranças de débitos geradas a cada ano em 130 países
SOLIDEZ
- Nota de Risco AA- atribuída pela Standard & Poor's (fevereiro 2014)
- Faturamento consolidado em 2014: $2,527 bilhões de euros
- Lucro líquido em 2014: $ 302,1 milhões de euros
- Empresa do Grupo Allianz, líder mundial em serviços financeiros integrados.
Euler Hermes Seguros de Crédito
Avenida Paulista, 2.421 - 3o andar
Jardim Paulista
01311-300
São Paulo - SP
Brasil
Telefone: +11 3065-2260
Fax: +11 3065-2273
Nossas linhas estão disponíveis de segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Telefone: 0800 777 00 74
Canal de Atendimento para informações, dúvidas, reclamações ou cancelamentos.
OUVIDORIA - Telefone: 0800 771 3313
Canal de atendimento para solucionar de forma ágil e imparcial, insatisfações dos clientes ou eventuais dúvidas que, por algum motivo, não puderam ser resolvidas por meio dos canais regulares de atendimento.
Atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala: 0800 121 239